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韓国ペット人口1000万…ロッテ百貨店「ペットファミ族」を攻略


  • 韓国ペット人口1000万…ロッテ百貨店「ペットファミ族」を攻略
  • ロッテデパート江南店で26日オープンするペット専門コンサルティングストア「執事」の店舗全景。 写真提供=ロッテ百貨店



ペット人口1000万人時代を迎え、国内百貨店業界1位のロッテ百貨店は「ペットファミ(ペット+ファミリー)族」攻略を本格化する。

ソウル市内の核心店である江南店にペット専門のコンサルティングストアブランドをオープンし、さまざまなプレミアム品とコンサルティングサービスを提供する予定だ。昨年8月に代表取締役直属の「ペットビジネスプロジェクトチーム」を新設した後の最初の作品だ。ペットの散歩代行や医療コンサルティングなど、差別化されたコンテンツを前面に出して、単に商品販売のみに注力する競合ブランドと対戦する方針だ。

ロッテデパートは24日、江南店にペット専門コンサルティングストア「ZIPSA(チプサ)」を26日にオープンすると発表した。ロッテデパートが披露する最初のペット専門店だ。店の名前は家の中で大小の事をつつましくうかがう人を指す「執事」から取ってきた。ペットのライフサイクルと特性に合わせて特化したガイドラインを提示して、問題が発生したときは最適なソリューションを提示するという意味を込めた。

店は90平方メートル(約27坪)の規模で飾った。主力商品はペットファム族が多く求めるペット食品だ。ペットプレミアム飼料専門会社の「ギャラクシーペット」、獣医のアドバイスを受けて有機材料で最高級の手作りおやつを製造する「キッチン・アンド・ドッグ」などと協業し、高級飼料を大挙販売する。販売品目は、飼料100種、おやつ500種、関連用品・書籍100余種の計700種に達する。店頭ではオーブンから直接焼いたパンとクッキーをペットと主人が一緒に楽しむことができる「ライブキッチン」も配置した。

単に商品のみを販売するのではなく、専門教育を受けた「ペットコンサルタント」4人が常駐し、さまざまなコンサルティングを行うという点が差別化ポイントだ。ペットの種類やライフサイクルに合わせた商品を勧める。例えば皮膚の弱い種・年齢のペットには、アレルギーに良い栄養剤・シャンプーのパッケージを提供し、高齢であるか先天的に足が弱い種のペットには、関節に良い栄養剤・おやつを推薦する式だ。

その他に、伴侶犬の散歩サービスプラットフォームの「ウーフ」と連携しての散歩代行サービスの提供も目を引く。有料サービスだが、ペットと一緒にデパートを訪問できなかった顧客に朗報だ。ユン・ビョングク清潭ウリ動物病院院長が週1回で店舗を訪問し、事前予約の客を対象に、ペットの基礎医療・栄養学相談を行うサービスも提供する。ペットフードの定期配達、ホームパーティー訪問ケータリングも提供する。

「ペコノミー(Pet+Economy)」という新造語が登場するほど、国内のペット産業は急激に膨張している。農林畜産食品部と産業研究院によると、国内のペット保有世帯の割合は、2010年の17.4%から2015年21.8%に、5年間で4.4%ポイント増加した。ペットと一緒に暮らす人は約1000万人に達しているという話だ。関連市場の規模は、2017年の2兆9000億ウォンから2020年には5兆8100億ウォンまで大きくなると予想される。

店舗数基準でコンビニ業界1位のCUも、ペット市場の攻略に乗り出した。 CUを運営するBGFリテールはこの日、CU専用ペット用品ブランドの「HOWLGO(ハウルゴ)」を立ち上げると発表した。ペット用品メーカー「HOWLPOT(ハウルポット)」と協力して作ったブランドだ。ハウルポットは環境や動物に優しい材料とデザインを強調した、プレミアムペット用品で有名なメーカーだ。

ハムルゴブランドの最初の商品は栄養スナックシリーズ「ハムルゴプレミアム手作りおやつ」だ。鶏の胸肉、玄米、全粒小麦、紅花種子などの健康的な材料を加工して、手で直接作った。食物繊維とタンパク質など、伴侶犬に不足しがちな栄養素を満たし、発色剤や動物医薬品・防腐剤などは一切添加していない。伴侶犬のための「キャッチトイ」も発売した。伴侶犬が噛んでも心配のないポリ100%素材を使用した。容易に腐敗する材質で作られた、環境にやさしい「ペット排泄袋」も販売する。

CUはペット用品の需要が高い地域の100カ所の店舗に、プレミアムブランド商品を大量に陳列するペット用品専門ゾーン「CUペットハウス」もオープンする予定だ。小包装の商品を好むコンビニ客の特性に合わせて、ハムルゴとともに国内外の有名ブランドとのオンライン専用商品を販売する。

チェ・ユジョンBGFリテール生活用品チームMDは、「この3年間のCUのペット用品は、前年比売上げ高伸び率は2015年30.3%、2016年53.9%、昨年55.4%を記録した」とし、「今後もさらに高度な商品を紹介するつもり」だと語った。
  • 毎日経済_ペク・サンギョン記者 | (C) mk.co.kr
  • 入力 2018-01-28 05:16:40




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