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ダウムカカオ、「カカオタクシー」正式サービスを開始


  • ダウムカカオ、「カカオタクシー」正式サービスを開始
ダウムカカオは31日、いつでもどこでもアプリケーションを利用してタクシーを呼ぶことのできる「カカオタクシー」サービスを開始すると明らかにした。

カカオタクシーはタクシーの運転手と乗客を素早くつなげるモバイル・プラットフォームだ。全国タクシー運送事業組合連合会とソウル特別市タクシー運送事業組合、全国タクシー労働組合連盟に続いて、全国民主タクシー労働組合連盟は、ダウムカカオとカカオタクシーのための業務協約を締結した。

31日に公開されたカカオタクシーの乗客用アプリをインストールした後、カカオアカウントで登録すると、全国どこからでもタクシーを呼び出すことができる。現在の位置が出発地として自動的に設定されるため、目的地だけを入力して「呼び出し」を選択すればよい。出発地までの移動距離やリアルタイムの交通状況など、さまざまな要素を総合的に計算してカカオタクシーの運転手の優先順位が決定され、その運転手に乗客からの呼び出し内容が表示される。出発地と目的地を確認した運転手が呼び出しを受諾すれば、配車が完了する方式だ。複雑なメニュー選択や位置を説明する手間をかけずに、一度の入力で便利に利用することができる。

タクシーを利用する際に感じる不安や不便を最小限に抑えるための機能も多数搭載した。ダウムカカオは、今年1月から実際にタクシー運転資格を保有している申請者に限り、入力情報を直接審査した後、カカオタクシーの運転手メンバーとして承認している。検証されたカカオタクシー運転手の写真と名前、車両情報は配車時に乗客に送られるようにしており、信頼性を高めた。

配車されたタクシー運転手がカカオタクシーアプリを介して乗客に電話をかけると、運転手の携帯電話には、乗客の連絡先は使い捨ての安心番号が表示される。運転手と乗客間のメッセージ送信も、カカオタクシーアプリ内で可能だ。「5分後に到着します」、「出発地で待っています」のようによく使われるフレーズが、運転手用と乗客用のアプリに、それぞれ標準搭載されている。会話履歴は目的地に到着した時点ですべて削除される。したがって、個人の連絡先を公開することを敬遠する乗客でも心配なく利用することができる。

配車されたタクシーに乗った後、安心メッセージ送信を選択すると、カカオトークの友達に出発地と目的地、搭乗時間と車両情報、目的地までの所要時間などを含むメッセージを送信することができる。遅い帰宅時間を心配している家族、約束の場所で待っている友人や恋人に送るのに有用だ。

目的地に到着すると、運転手と乗客はアプリ内でお互いを評価することができ、累積評価結果が優秀なユーザーに様々な特恵が与えられる。不親切なタクシー運転手やタクシーを呼び出しておいて連絡もなく現れない乗客など、サービス環境を阻害する問題を防ぐためだ。

ダウムカカオのチョン・ジュファンTF長は「多くの人々が、依然として悪い天候でもタクシーをつかまえるために街頭に出てきて、コールタクシーの連絡先を見つけるために検索をして、タクシーの運転手に目的地を説明するために時間と手間をかけている」とし「タクシーは本来、早く、便利に移動するための交通手段なので、不必要なプロセスを最小限に抑え、利便性を最大化することに重点を置いてサービスを作った」と明らかにした。
  • 毎経ドットコム_コ・ドゥクグヮン記者 | (C) mk.co.kr
  • 入力 2015-03-31 15:37:15




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