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キア自動車、インドで「顧客サービス満足度」1位に
キア自動車、インドで「顧客サービス満足度」1位に
キア自動車（KIA MOTORS）はインドの顧客が評価した、ディーラー満足度評価で最優秀企業として選ばれた。キア自動車は16日、インドの自動車市場調査会社「カーディーラートラッカー（Car Dealer Tracker）」が最近発表したインドでのディーラー顧客満足度調査で1位を占めたと発表した。
今回の調査はインドの主要都市10カ所で、オンライン・電話方式で行われた。自動車ブランド別に顧客250人が調査に応じており、総合的な顧客対応とディーラー施設および購入のしやすさなどを評価した。
キア自動車は1000点満点で832点を受け、印タタ自動車（830点）、米MG（819点）、韓ヒュンダイ自動車（797点）などをおさえて一般ブランド13社のうちで1位に上がった。
キア自動車は2019年8月にインドでの販売を開始した後、今年2月までに累積販売22万台を突破するなど、現地でトップ5の自動車ブランドとしての地位を固めている。
今回の調査はインドの主要都市10カ所で、オンライン・電話方式で行われた。自動車ブランド別に顧客250人が調査に応じており、総合的な顧客対応とディーラー施設および購入のしやすさなどを評価した。
キア自動車は1000点満点で832点を受け、印タタ自動車（830点）、米MG（819点）、韓ヒュンダイ自動車（797点）などをおさえて一般ブランド13社のうちで1位に上がった。
キア自動車は2019年8月にインドでの販売を開始した後、今年2月までに累積販売22万台を突破するなど、現地でトップ5の自動車ブランドとしての地位を固めている。
- 毎日経済 | ソ・ヂヌ記者 | (C) mk.co.kr
- 入力 2021-03-16 19:46:37
