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2014年美容業界、中国の観光客ひきつける「オーダーメイド式マーケティング」


国内を訪問した中国人観光客が増加し、ビューティー業界は2014年度も中国人敢行客のためのオーダーメイド式マーケティングに中国人達の消費を誘導する展望だ。

文化体育観光部は26日、今年韓国を訪問した外来観光客が1,200万人を超えたと明らかにした。この中で中国人は今年11月まで前年対比53%増加の405万人で、韓国を訪れた中国人が中国を訪れた韓国人を初めて追い越すと予想している。

引き続き国内ビューティー業界は中国人観光客達を誘致するために総力を傾けている。中国人観光客が国内でショッピングをするのに無理がないように中国人を直接雇用したり、新入社員公開時に中国語可能者を優遇する傾向だ。

実際、明洞に位置したブランドショップを通り過ぎると、売り場の外で道行く人をかき集める職員が、流暢に中国語でプロモーションを説明して客引き行為をするとことを容易に見ることが出来る。また、国内化粧品企業が実施した2013年度下半期採用公告には「グローバルブランド広報」のような職務が追加されたところがあり、外国人観光客のためのマーケティングに力をいれていることを示唆した。

また、赤い色や高い物を好むという中国人に対する普遍的趣向ではなく、ブランドの主要顧客層の年齢に合うマーケティングで中国観光客達の財布を開いている。

30~40代観光客は、合理的な価格で高機能性化粧品を好む人々が増えている。よって、国内化粧品業界は、免税店や明洞一帯の化粧品ショップに中国人達が好む漢方機能性化粧品を積極的にプロモーションしている。

10~20代の中国人観光客の耳目を集めるのは、断然中低価格化粧品だ。このようなブランドは手軽な価格だけでなく、中国でも認知度の高い国内芸能人を広告モデルに起用することによって、中国人達の耳目を集めている。ブランドMは、スーパージュニアのチェ・シウォン、Eはシャイニー、Tはスジ、Nはテヨンをモデルを掲げている。

このように、国内化粧品ブランドは毎年増加している中国人観光客のためのショッピングに支障がないように、中国語が可能な職員と、彼らが好む製品群をブランドショップに配置するなど、オーダーメイド式プロモーションを広げている。ここに韓国を訪れる中国人観光客も性向に応じて階層を細分化してマーケティングをしており、中国観光客達の消費活性化が期待される。
  • MKファッション_イ・エウォン記者
  • 入力 2013-12-27 14:33:14




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