トップ > 数字経済 > 経済 > 韓国の銀行、顧客の融資を拒絶するには具体的な理由を通知しなければならない
韓国の銀行、顧客の融資を拒絶するには具体的な理由を通知しなければならない
金融苦情センターに入ってきた苦情をもとにこのような内容の制度改善を推進
今後銀行は、顧客の融資申請を拒絶する時、具体的な理由を書面や口頭で説明しなければならない。通信料、レンタル料、後援金など、自動支払いを解約しようとする顧客は、銀行営業店だけでなく、インターネットバンキングでも解約することができるようになる。銀行窓口で端末機に間違って入力したパスワードも、他の重要取引のパスワードである可能性があるため、端末機に表示してはいけない。
韓国金融監督院の金融消費者保護処は、金融苦情センターに入ってきた苦情をもとにこのような内容の制度改善を推進すると7日明らかにした。金融監督院は今年第2四半期の自動車保険に関連する走行距離撮影時の身分証明書は撮影対象から除外し、信協預金通帳を全国どの信協でも解約することができるようにする内容を含み、合計13件の制度を改善した。消費者保護総括局のパク・ヨンウク局長は「不合理な金融慣行や不公平な業務処理で被害を受けた場合は、いつでも苦情センター（局番なし☏1332）を通じて相談したり申告することを願う」と述べた。
韓国金融監督院の金融消費者保護処は、金融苦情センターに入ってきた苦情をもとにこのような内容の制度改善を推進すると7日明らかにした。金融監督院は今年第2四半期の自動車保険に関連する走行距離撮影時の身分証明書は撮影対象から除外し、信協預金通帳を全国どの信協でも解約することができるようにする内容を含み、合計13件の制度を改善した。消費者保護総括局のパク・ヨンウク局長は「不合理な金融慣行や不公平な業務処理で被害を受けた場合は、いつでも苦情センター（局番なし☏1332）を通じて相談したり申告することを願う」と述べた。
- 毎日経済_ぺ・ミジョン記者 | (C) mk.co.kr
- 入力 2014-08-07 14:06:47
