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TVホームショッピング被害1位は「保険商品」

韓国消費者院 

  • TVホームショッピング被害1位は「保険商品」
TVホームショッピングの消費不満と被害事例のうち、保険と共に衣類が高い比重を占めることが分かった。

韓国消費者院に2011年から2013年まで、最近3年間で受付されたTVホームショッピング関連の被害救済申請分析結果によると、保険65件(7.0%)に続き、衣類が56件(6.0%)で最も高かった。その他にも、浄水器レンタル50件(5.4%)、旅行43件(4.6​​%)、スマートフォン40件(4.3%)などで全項目に渡って均等に現れた。

被害救済の申請は。2011年の272件から2013年374件に37.5%、消費者相談もやはり2011年の10,969件から2013年15,702件で43.1%増加した。

消費者が提起した問題は「品質が不良だったり、不十分なA/S」が414件(44.7%)、「契約解除・解約を拒否したり、違約金を過多賦課」が156件(16.8%)、「広告内容や説明が実際と異なる」場合が144件(15.6%)、「副作用の発生など、安全関連」被害が50件(5.4%)などの順で現れた。
  • シークニュース_ハン・スクイン記者/写真=photopark.com
  • 入力 2014-09-16 15:03:29




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