レンタル市場はブルーオーシャン…数千万ウォン婚需もレンタルで

家電から家具まで 

  • < 今年初めＥマートが披露した家電レンタルサービスが人気を呼び他の大型マートでもレンタルサービスを検討中だ >

5月、結婚を目前にしたファン・ミラン氏（29・仮名）は、婚需を準備するため百貨店家電売場に立ち寄った。売場が大きくないので品目別に展示された製品が多くなかった。数個にもならない製品だったが中にはウェディング推薦商品が必ず一つずつはあった。冷蔵庫、洗濯機、エアコン、このように3つのみ、まず見積もりを出してみると、合計850万ウォンが出た。ＴＶまで追加すると一気に1000万ウォンを超えるようだった。百貨店の職員は、百貨店カードを申請し、商品券割引を受ければ100万ウォン程度下げることができるというが、ファン氏の立場では負担であるのが事実だった。婚需に家電だけではいのに、家電製品だけで1000万ウォンをめっきり超えてしまうので家具、什器まで全て具備する場合、数千万ウォンの費用がかかるのは火を見るように明らかなことだった。

結婚シーズンが本格的に到来しながら、婚需を準備する新婚夫婦が多くなった。しかし、数千万ウォンに達する婚需費用のために結婚を目前にした予備新婚夫婦がどうにもこうにもできない雰囲気だ。結婚と同時に借金をして貧困に苦しめられる「ハネムーンプア」が他人事のようではないからだ。彼らに一つだけ嬉しい知らせは、家電用レンタル市場が大きくなっていることだ。最近になり、一般消費者を対象にした家電用レンタル市場が拡大しながら、新婚夫婦が負担なく婚需準備をすることができる道が開かれた。

品目も多様になった。過去、家庭用レンタル商品は浄水器、空気清浄器のように専門的な管理が必要な生活家電が中心をなしていたが、今はTV、冷蔵庫、寝台マットレス、乳児用品などが新しくレンタルアイテムとして浮上している。

韓国レンタル協会によると、レンタカーを除外した国内レンタル市場は、約10兆ウォン規模だ。2006年に3兆ウォン市場に過ぎなかったレンタル市場が、5年後に3倍以上大きくなった。レンタル専門業者は実に2万5000社余りに達する。韓国レンタル協会は、経済不況で購入量が減少した状況で、新しい製品の登場周期がだんだん短くなり、製品耐久性が向上しながらレンタル需要が増加したと分析した。

家電 ▶ 大型マート・ホームショッピング家電レンタル事業拡大

今年初め、Eマートが家電レンタルサービスを開始したが反応が良い。去る1月6日から3月1日までのレンタルサービス利用件数を調べると、3582件に達する。家電売上でレンタル部門（52億ウォン）が占める比重が15％まで上がってきた。Eマートは、現在TV、冷蔵庫、洗濯機など大型生活家電中心にレンタルサービスを進行中だ。レンタル費は、約定期間により異なるが、3年約定なら製品ごとに月3万~6万ウォン程度を負担すればよい。レンタル期間中、無償でアフターサービス（A/S）を受けることができ、約定期間が終われば該当製品の所有権が使用者に移転されるという長所がある。一度に高価の大型家電を購入することに負担を持つ新婚夫婦にはレンタルサービスも考慮する価値のあるオプション中のひとつである。Eマートによると、レンタルサービスを利用する顧客のうち30~40代が60％に達する。

  • < Eマート人気レンタル製品 *資料=Eマート >

レンタル製品のうち、最も人気が高い製品はレンタル費が一番高いことで知られるLED TVだ。LCD TVに比べて求める人が10倍程度多い。冷蔵庫、洗濯機もレンタル費用が安い一般型よりは、両門型冷蔵庫とドラム洗濯機を多く求めた。Eマート側は「レンタル利用顧客がプレミアム品目を選好する傾向がある。両門型冷蔵庫は、一般冷蔵庫に比べ8倍程度利用者が多く、洗濯機もドラム洗濯機が一般型より2倍程度さらに多い」と伝えた。

ホームショッピング業者GSショップも、レンタル事業を強化した。さる年末、レンタルチームを新設し各商品チーム別にしてきたレンタルぎょうむを統合した。GSショップは、2007年に浄水器のレンタル放送を開始した後、4年後に注文相談電話が年3万件から16万件の5倍以上増加しながらレンタル事業がブルーオーシャンであることを知った。浄水器、イオン水機で始めたレンタルサービスはPC、TV、マッサージ椅子まで品目が増えた。PCは仕様によりレンタル費が月1万9900~3万9900ウォン（3年基準）まで分かれる。最も高い3万9900ウォンの製品は、エイサーのデスクトップ本体にLG電子68.6㎝（27インチ）フルHD LED TVモニターが含まれる。TVはオリオン情報通信製品で、月1万9900ウォンから4万5000ウォン（3年基準）商品まで構成されている。

GSショップ関係者は「景気低迷とかみ合わさり購入負担が大きかったり、持続的な管理サービスを受けなければならない商品を借りて使おうとする消費者が増えている。既存のホームショッピングの主要顧客である主婦だけでなく、トレンドに敏感な消費者、婚需を準備する予備新婚夫婦、社会新人、1人世帯など多様な消費者層が初期購入費用を節減できるレンタル商品に関心を持っている」と説明した。

業界ではロッテマート、ハイマート、ホームプラスもレンタル事業を検討するにつき、家庭用レンタル市場がさらに大きくなると展望する。

家具 ▶ 衛生管理までしてくれる寝具レンタル

家具業者ハンセムがマットレス市場に本格的に飛び込んだ。その前にも輸入マットレスを販売してきたが、どうしても競争力を持ち合わせるなら自体制作が良いだろうという判断からだ。家具業者から眺めるマットレス市場は、マットレス一つだけで終わらない。マットレスを通じて得た付加的な収益があるという話だ。ハンセムが狙うのもこの部分だ。箪笥、寝台などパッケージで商品を売るための戦略だが、最近非常がかかった。ウンジンコーウェイがマットレスレンタルサービスに乗り出しながら、寝具市場が激変期を迎えたためだ。

  • < ウンジンコーウェイ「レストニック」マットレス *資料=ウンジンコーウェイ >

ウンジンコーウェイのクォン・サンボン課長は「家具業界ではウンジンコーウェイがマットレス事業までするといい不便な気持ちを示している。しかし、レンタルを通じて寝台市場の全体パイがさらに大きくなる可能性があると見通す。浄水器市場がこれほど大きくなったのもレンタルの力だった」と話した。

実際に、マットレスレンタル加入者増加の勢いが通常でない。昨年11月、レンタルサービスを初めて開始して以来、毎月4000人ずつ加入者が増え、現在2万人までに増えた。現在、レンタルが可能な製品は合計4種類だ。米国ブランド「レストニック」製品で一体型クイーンサイズは月3万4900ウォン、スーパーシングルサイズは月2万8900ウォンで利用可能だ。最近発売したスマート分離型マットレスは、クイーンサイズとスーパーシングルサイズがそれぞれ3万7900ウォン、3万900ウォンだ。ウンジンコーウェイ側は、清潔なマットレスのため分離型マットレスを開発するようになったと説明した。

100万ウォンを超える高価のマットレスを月3万ウォン台で利用できるという点とともに、衛生管理サービスも人気要因だ。マットレスは他の寝具類とは異なり、洗濯が容易でなく衛生上の問題点がよく指摘されるが、ウンジンコーウェイでこの部分を解決するとしたものだ。

クォン・サンボン課長は「マットレスレンタルサービスが人気を呼ぶと”他社マットレスまでも管理してくれてはだめか”という要望が持続的に提起された」とし、「去る3月衛生管理サービスだけ別途に進行する商品を発売したが、半月後に3万3000個が販売された。3月16日からは、注文受付を暫定的に中断した状況」だと話した。

その他用品 ▶ 月10万ウォンで高級乳母車も貸与

大型流通業者がTV、冷蔵庫に続き、マットレスまでレンタル市場を掌握するのに対し、小規模業者は乳児用品など特化された分野に集中する姿だ。数十万ウォンから数百万ウォンの値をつける高価な乳母車や映像学習機器などを月6万~10万ウォン程度でレンタルさせるがこれもまた求める人がかなりいる。カムスクエアのイ・サンシン代表は「200万ウォンに達する乳母車を購入するのが侮れない主婦が、トルチャンチや結婚式、幼稚園野外行事のような一回性行事のために高価乳母車を貸与する場合が多い」と耳打ちした。

レンタオーケイのチョン・ソンジン代表は「今まで家庭用レンタルは大企業レンタル企業が主を成していた浄水器、ビデのような家電製品比重が高い。最近になり、おもちゃ、乳児用品、運動器具など新しい品目が主導するレンタル市場が大きくなることでこのような業者も増える傾向」と説明した。

一度に大きなお金がかからないレンタルサービスで注意するべき点が一つある。まさに義務使用期間がどれほどになるのかを確認しなければならないということだ。Eマート家電レンタルサービスの場合、1年は義務使用をしなければならない。約定期間中、解約する場合残った期間の使用量50％を違約金として払わなければならないため、購入前に慎重に確認して購入するのがよい。
  • 毎日経済エコノミー_キム・ホンジュ記者/イム・ヘリン記者 | (C) mk.co.kr
  • 入力 2012-04-07 17:21:02