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ソウルの法人タクシーで不当行為を受けたら料金返金
今後、ソウル法人タクシーにて運転手の不親切と不当料金、途中下車のような不当行為に遭った際には、通報すれば料金を取り戻すことができる。
ソウル市法人タクシー組合は、現在一部タクシー業者が施行中の不親切行為料金返金制を8日から3ヶ月間、組合理事職を担う28社にて試験運用すると明かした。9月からは総255社の中から希望業者を集めて拡大施行する方針だ。
乗客が不親切と不当料金、途中下車、相乗り行為を通報すれば組合は該当の運輸従事者の確認を経て乗客の口座に料金を入金する。
不親切な場合、市内のタクシー料金を考慮して上限を5万ウォンとし、この範囲内で返金を行う。不当料金徴収は正常料金を引いた差額を返金する。経路を迂回して過大料金を受けた場合には顧客が主張する正常料金を超えた差額を返金する。乗客が嘔吐などにより社内を汚し、運輸従事者が清掃費を要求した際に過度に支払った場合にも運輸従事者と協議後に適正額を再度判断して返金する。
組合は乗客が不親切行為に遭った際に簡単に通報できるように関連の案内文を車両の前後のドアノブ横に貼り、各会社にも公告を貼る予定だ。
ソウル市法人タクシー組合は、現在一部タクシー業者が施行中の不親切行為料金返金制を8日から3ヶ月間、組合理事職を担う28社にて試験運用すると明かした。9月からは総255社の中から希望業者を集めて拡大施行する方針だ。
乗客が不親切と不当料金、途中下車、相乗り行為を通報すれば組合は該当の運輸従事者の確認を経て乗客の口座に料金を入金する。
不親切な場合、市内のタクシー料金を考慮して上限を5万ウォンとし、この範囲内で返金を行う。不当料金徴収は正常料金を引いた差額を返金する。経路を迂回して過大料金を受けた場合には顧客が主張する正常料金を超えた差額を返金する。乗客が嘔吐などにより社内を汚し、運輸従事者が清掃費を要求した際に過度に支払った場合にも運輸従事者と協議後に適正額を再度判断して返金する。
組合は乗客が不親切行為に遭った際に簡単に通報できるように関連の案内文を車両の前後のドアノブ横に貼り、各会社にも公告を貼る予定だ。
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- 入力 2015-06-01 11:19:45
