解説 | ハングル:언제나 옳다 ハングル発音:オンジェナ オルタ 意味:つねに正しい 解説:意味は、文字通りだ。英語で表現するとbe+ always right。流行語になった最近では、「正しい(right)」よりも「良い(good)」の意味が強い。 サービス業では、非常に古くから使われてきた言葉だ。いわば、顧客は常に正しい。 The customer is always right。 最近になって無理な要望をする顧客が増え、従業員の感情労働が問題視され、「顧客がいつも正しい」という戦略は修正されているが、顧客中心の商売は永遠不滅だ。 ところが、いつからか、自分の好きなスターや政治家を擁護して応援する言葉として、この言葉が使われ始めた。 さらに外食業を中心に、企業が広告のコピーに使用する頻度が増え、流行語となった。 |