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数字経済 > マーケティング > スウォッチ、世界初「生涯」バッテリー無償交換サービス開始
時計ブランドのスウォッチ(SWATCH)が世界で初めて「生涯バッテリー無償交換サービス」を実施すると29日、明らかにした。
来月1日から始まるこのサービスは、スウォッチの直営店をはじめ、免税店、ホールセールなど、韓国全国のすべてのスウォッチ販売店で行われ、スウォッチの時計はもちろん、スウォッチの子ども用時計ブランドであるフリックフラック(FLIK FLAK)まで適用される。
バッテリー無償交換を希望する顧客は、バッテリーが内蔵されたスウォッチ時計を持って近くのスウォッチ店に訪問すると、その場で交換してもらえる。保証書の有無に関係なく、停止していたり電池消耗により動作間隔が違うスウォッチの時計のすべての交換サービスを受けることができ、保証書を持参すれば新商品の購入時に補償の特恵も受けることができる。
スウォッチの関係者は「長い間スウォッチを愛してくれた顧客に感謝し、生涯バッテリー無償交換サービスを実施することになった。今後、世界中のどこででもスウォッチ時計を購入した顧客の便宜のためにサービスを継続的に提供していく」と伝えた。
スウォッチは1983年にスイスで設立され、革新的な時計製造工程技術とファッションを融合したトレンディなデザインで33年間、全世界を魅了してきた世界的な時計ブランドだ。