数字経済 > マーケット
K－ファッションの消費スタイルを分析…米－シンプル・中－派手・日－キャラクター
オンラインモール滞留時間は中華圏顧客が最長、再訪問率は日本が1位
- △写真＝米国と欧州の消費者はシンプルな服（写真左から）、中華圏消費者は華やかな製品、日本の消費者はキャラクターが描かれた衣類を購入する傾向が強い。
「英語圏はシンプルな無地の製品、中華圏は華やかなデザイン、日本はキャラクターが加味された衣類…」
同じ韓国産のファッション製品を購入しても、各国の消費者が好むデザインは言語圏ごとに明確に異なっていた。米国、欧州などの消費者は実用的な商品を好む一方、中華圏の消費者は赤色が混ざった華やかな製品を購入する傾向が強い。日本の消費者の間ではキャラクターが描かれた韓国産の衣類が人気だ。
オンラインモール滞留時間は、中華圏消費者が最も長いが、再訪問する消費者の割合は日本の消費者が最も高かった。
グローバル電子商取引プラットフォームのカフェ24が、各言語圏のオンラインモールの消費者の選好商品・消費形態を分析してみると、このような違いが明らかになった。国内のオンラインモールは、最近になって、各言語圏のオンラインモールを別途開設し、海外現地に直接商品を販売する「海外直販」事業を拡大しているが、これらはこのように把握された各国の消費者の特徴をオンラインモール運営に積極的に反映している。まず、ワンピースは英語版オンラインモールと中国語版オンラインモールで販売が多く、日本語版オンラインモールではワンピースよりトップスアイテムがより人気が高い。英語・中国語・日本語版オンラインショッピングモールを運営している女性衣類専門ショップ「ダバガール（dabagirl.co.kr）」によると、中華圏では柄デザインで露出の多い華やかなスタイルのデザインの人気が高いが、英語・日本語版オンラインモールでは単色アイテムの評価が高い。ただし英語版オンラインモールでは日本語版オンラインモールに比べて、露出が加味された衣類を求める消費者がより多い。
女性衣類ショッピングモールである「3テンポ（3tempo.co.kr）」のチョ・スリョン代表は、「国内の顧客は、無地のTシャツをたくさん購入するが、中国の顧客は無地のTシャツにプリントが入った製品を好む。全般的にはホワイト・ピンク系統の製品がよく売れる」と伝えた。
中国の消費者は、靴もまた華やかなデザインの製品をより好む。ウェディングシューズ専門オンラインモールである「シューズ・デ・ブラン（shoesdeblanc.com）」のチョン・ゴウン代表は、「赤色のウェディングシューズが中華圏の顧客に好評だが、金色をはじめとする華やかなデザインコードがよく出ている」と話した。
日本の消費者の間では可愛いキャラクター商品が人気だ。これに女性衣類を販売するオンラインモール「不良少女」は、日本語サイトのメインスペースに、これらのキャラクター製品を配置している。やはり日本にキャラクターデザインの衣料品を販売している「オールドミッキー」のチョ・ドゥヨン代表も、「日本国内ではキャラクターの衣類を販売しているブランドショッピングモールを探すのが難しく、販売してもビンテージ衣類が大多数を占めるため、キャラクターデザインの商品は希少性がある」と分析した。
欧州・南米などでは実用的な商品に対する需要が高い。衣類オンラインモール「ミアマスビン（miamasvin.co.kr）」のカン・ビョンソク代表は、「欧州や南米の消費者は流行よりは実用的に着られる基本的なスキニーパンツやシャツ商品を購入する場合が多い」と説明した。
ただし、実用性を重視する欧州でも下着だけは華やかなデザインがよく売れる。下着のオンラインモールである「オノレ（onore.co.kr）」のハム・ギョンイル代表は、「欧州の消費者は、補色対比が確実に入った下着のデザインを好む」と伝えた。
各言語圏の消費者は、オンラインショッピングでの行動も異なっていた。最も端的な例が、オンラインモール滞留時間の差異だ。電子商取引プラットフォームとして国内外で運営されているオンラインモールのカフェ24の滞留時間を調査したところ、平均滞留時間は中国語版オンラインモールが112秒で最も長かった。英語版オンラインモール（107秒）、日本語版オンラインモール（92秒）が後に続いた。
日本語版オンラインモールは滞留時間は最も短かったが、再訪問率が最も高かった。月平均の再訪問率は日本語版オンラインモールが0.64％で、中国語版オンラインモール（0.62％）、英語版オンラインモール（0.54％）を上回っている。これは、慎重にショッピングモールを選択し、一度選択すると忠誠度が高まる日本の消費者の消費傾向が反映されたものと解釈される。カフェ24の関係者は、「日本の消費者は、初めて商品を購入する際に問い合わせが多く慎重だが、このような過程で忠誠顧客になる可能性が最も高い」とし、「日本の消費者は画報式専門ショッピングモールコンテンツに対して好感度が高い」と伝えた。 - 毎日経済 チェ・スンジン記者 | (C) mk.co.kr | 入力 2016-08-18 17:03:59
