ポテクトゥ：포택트
| 解説 | ハングル：포택트 ハングル発音：ポテクトゥ 意味：私（特定顧客）のための1対1のオンラインサービスを指す言葉 解説： Fortact。私（特定顧客）のための1対1のオンラインサービスを指す言葉。アンタクト(非対面)からオンタクト(アンタクト+オン)を経て進化した新型コロナウイルス時代のサービス 総合宿泊アプリ「ヤノルジャ」は新型コロナウイルス時代の余暇トレンドとして5つを挙げた。 特級ホテルの人気、オンタクトトレンドの浮上、個人化した余暇の好み、体験型レジャーの増加、旅行心理の反動。
旅行に行きたいという欲求は高まったが、行きたい所に行けないのが現実だ。新型コロナウイルスの終息宣言が出れば、恐らく世界が大騒ぎをするだろう。 上記の5つのトレンドのうち、注目すべきところは「オンコンタクト」と「個人化」だ。 どこかに接続したいという欲望、文化生活を続けるという本能、しかし危険負担を最小化させたいという欲求が調和している姿だ。 これに食い込んだ商法が作り出したサービスが、ポテクトゥだ。 サービス業従事者とすれ違うほど対面するが、関係も期待、葛藤、深さなど、あらゆる感情が取り除かれる。ただ顧客の望む通りに聞いてあげるだけでいい。 デリバリーの食べ物を受け取る風景も変わった。 注文と同時に決済が終わってしまう仕組みなので、食べ物を持ってきた配達員と言葉を交える必要もなくなった。新型コロナウイルス時代が作り出した特化された非対面サービスが結局は慣行として定着するだろう。 |
- Lim, Chul
- 入力 2021-02-04 00:00:00
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