トップ > 数字経済 > 企業 > Galaxy Note 7購入顧客に追加補償…Galaxy S8購入時にほぼ無償の特典
Galaxy Note 7を購入した後、今でも使用している利用者はこの携帯電話を返却する場合、来年3月頃に発売されるGalaxy S8をほぼ無償で受け取れる見通しだ。サムスン電子は21日、このような内容を骨子としたGalaxy Note 7購入者および流通事業者の追加被害補償プログラムを発表する。
20日、業界によると、サムスン電子は21日、Galaxy Note 7購入者が既存の携帯電話を返却し、Galaxy S7、Galaxy Note S7 edgeなどに交換する場合、来年3月に発売されるGalaxy S8などの新製品を買う時に特典を与える案を含む追加被害補償案を発表する予定だ。
サムスン電子韓国総括モバイル営業チームのキム・ジンヘ専務は同日、ソウル舎堂（サダン）駅近辺のある移動通信代理店を訪問した席で、今回の補償案に関連して「消費者の離脱を防ぎ、流通網の立場でも大きなメリットを得れるプログラムになるだろう」とし、「顧客がサムスン電子モデルに乗り換え、来年に新モデルとして、また簡単に交換できるようにする」と伝えた。
チェ・ヤンヒ未来創造科学部長官も同日、瑞草（ソチョ）区の移動通信代理店を訪問し、「何よりも消費者被害と不具合が最小化されなければならず、流通網の隘路解消にも努力しなければならない」とし、「放送通信委員会などの関係部処とも積極的に協力し、今回の事案が滞りなく仕上げられる最善を尽くす」と伝えた。
サムスン電子は、Galaxy Note 7を去る11日に販売終了し、13日から製品の交換や返金を実施中だ。他機種の交換・返金期限は12月31日までだ。
Galaxy Note 7購入顧客に追加補償…Galaxy S8購入時にほぼ無償の特典
サムスン、21日に追加補償案を発表
20日、業界によると、サムスン電子は21日、Galaxy Note 7購入者が既存の携帯電話を返却し、Galaxy S7、Galaxy Note S7 edgeなどに交換する場合、来年3月に発売されるGalaxy S8などの新製品を買う時に特典を与える案を含む追加被害補償案を発表する予定だ。
サムスン電子韓国総括モバイル営業チームのキム・ジンヘ専務は同日、ソウル舎堂（サダン）駅近辺のある移動通信代理店を訪問した席で、今回の補償案に関連して「消費者の離脱を防ぎ、流通網の立場でも大きなメリットを得れるプログラムになるだろう」とし、「顧客がサムスン電子モデルに乗り換え、来年に新モデルとして、また簡単に交換できるようにする」と伝えた。
チェ・ヤンヒ未来創造科学部長官も同日、瑞草（ソチョ）区の移動通信代理店を訪問し、「何よりも消費者被害と不具合が最小化されなければならず、流通網の隘路解消にも努力しなければならない」とし、「放送通信委員会などの関係部処とも積極的に協力し、今回の事案が滞りなく仕上げられる最善を尽くす」と伝えた。
サムスン電子は、Galaxy Note 7を去る11日に販売終了し、13日から製品の交換や返金を実施中だ。他機種の交換・返金期限は12月31日までだ。
- 毎日経済 シン・ヒョンギュ記者 / 写真=MBN放送映像キャプチャ | (C) mk.co.kr
- 入力 2016-10-21 04:01:05
