トップ > 数字経済 > マーケット > 手数料のないモバイル配達アプリ「D TALK」リリース
昨年12月中旬、韓国配達飲食業協会は手数料のないモバイル配達アプリを標榜した「ディトーク（D TALK）」を市場に出した。配達の民族やヨギヨなど、国内の主要な配達アプリが高い注文手数料を企業に賦課するやいなや、協会は自主的にアプリを開発した。協会側は手数料をとらない代わりに、企業から受けとる月会費1万5000ウォンでカバーする計画だ。配達業者であれば会に電話してすぐに登録することができる。最近までに6万8000社が登録されている。
協会のファン・ギュソン理事は、「自営業者の反応がいいので積極的にサービスを強化する考えだ」と語った。中小企業庁などの政府側も、ディトークの広報と費用などの側面支援を検討している。
消費者と配達業者のあいだで仲介の役割を果たしてきた配達アプリ市場が、手数料論難と類似業者の登場で出血競争の懸念が出ている。零細自営業者らが手数料のレベルで政府と国会に不満を吐露して、規制対象となる可能性も提起されている。
最近、国内の配達アプリは自営業者との共生をかかげ、手数料を相次いで引き下げて出た。当初、友軍だった企業が手数料が過多だという立場に完全に転じたからだ。
ペダルトンは昨年4月に業者手数料を6.5％から4.5％に下げたことに続き、11月には2.5％にもう一回下げた。ヨギヨも新規加盟店と既存の加盟店手数料を12.5％に一本化した。配達の民族は昨年4月にそれまでの9％から、注文受付方法に応じて5.5％~9％に差別化した。
配達アプリは業者から受け取る手数料が主な収益であるため、これはすぐさま実績につながるわけになる。特にヨギヨは広告収入がなく、すべてを手数料で賄うという仕組みだ。消費者の立場では手数料によって変わるものは無いが、最近、社会的に「甲乙関係」の改善が話題になるや、配達アプリ側でも利益の一部を放棄しなければならない雰囲気になった。
これに業も配達アプリ市場への進出に積極的に乗り出して、競争は激化の一途だ。通信社のLGユープラスが配達アプリのチョルカバンと業務提携し、ソーシャルコマースのチケットモンスターは直接市場に参入した。モバイル強者のダウムカカオとオンラインストアのGマーケットも進出を検討している。
配達の民族が2013年に初めて売上げ100億ウォンを突破するなど、市場は全体的な成長を見せたが、収益性の低下と競争激化が同時に繰り広げられるわけだ。いくつかの配達アプリは市場拡大のために地上波で広告を行うなど、マーケティング費もそのぶん上昇した。
配達の民族のソン・ホギョン広報チーム長は、「店主支援とメリットを強化する方向で悩んでいる」とし、「他業者が関心を持って参入しようとしているのは、それだけ可能性があるという意味で見る」と語った。
状況が不確実になるやいなや、いくつかの配達アプリの投資社は上場を急ごうとする雰囲気も感じられる。
配達アプリに初期投資したベンチャーキャピタルの関係者は、「投資回収のためにも上場がもう少し速度を加えて行われたという気持ち」だとしながら、「意見を調整する過程にある」と説明した。
ただし、当初成功したスタートアップとして選ばれた配達アプリを、無条件に批判的な視角からのみで見てはいけないという指摘もある。
業界関係者は、「一方では成功したスタートアップとして待遇し、他の側では規制しようということがしっくりこない」とし、「適切な妥協点を見つける必要があるのではないかと思う」と指摘した。
手数料のないモバイル配達アプリ「D TALK」リリース
配達アプリ、手数料破壊の「チキンゲーム」
< 主要なフードデリバリーアプリの手数料 >
協会のファン・ギュソン理事は、「自営業者の反応がいいので積極的にサービスを強化する考えだ」と語った。中小企業庁などの政府側も、ディトークの広報と費用などの側面支援を検討している。
消費者と配達業者のあいだで仲介の役割を果たしてきた配達アプリ市場が、手数料論難と類似業者の登場で出血競争の懸念が出ている。零細自営業者らが手数料のレベルで政府と国会に不満を吐露して、規制対象となる可能性も提起されている。
最近、国内の配達アプリは自営業者との共生をかかげ、手数料を相次いで引き下げて出た。当初、友軍だった企業が手数料が過多だという立場に完全に転じたからだ。
ペダルトンは昨年4月に業者手数料を6.5％から4.5％に下げたことに続き、11月には2.5％にもう一回下げた。ヨギヨも新規加盟店と既存の加盟店手数料を12.5％に一本化した。配達の民族は昨年4月にそれまでの9％から、注文受付方法に応じて5.5％~9％に差別化した。
配達アプリは業者から受け取る手数料が主な収益であるため、これはすぐさま実績につながるわけになる。特にヨギヨは広告収入がなく、すべてを手数料で賄うという仕組みだ。消費者の立場では手数料によって変わるものは無いが、最近、社会的に「甲乙関係」の改善が話題になるや、配達アプリ側でも利益の一部を放棄しなければならない雰囲気になった。
これに業も配達アプリ市場への進出に積極的に乗り出して、競争は激化の一途だ。通信社のLGユープラスが配達アプリのチョルカバンと業務提携し、ソーシャルコマースのチケットモンスターは直接市場に参入した。モバイル強者のダウムカカオとオンラインストアのGマーケットも進出を検討している。
配達の民族が2013年に初めて売上げ100億ウォンを突破するなど、市場は全体的な成長を見せたが、収益性の低下と競争激化が同時に繰り広げられるわけだ。いくつかの配達アプリは市場拡大のために地上波で広告を行うなど、マーケティング費もそのぶん上昇した。
配達の民族のソン・ホギョン広報チーム長は、「店主支援とメリットを強化する方向で悩んでいる」とし、「他業者が関心を持って参入しようとしているのは、それだけ可能性があるという意味で見る」と語った。
状況が不確実になるやいなや、いくつかの配達アプリの投資社は上場を急ごうとする雰囲気も感じられる。
配達アプリに初期投資したベンチャーキャピタルの関係者は、「投資回収のためにも上場がもう少し速度を加えて行われたという気持ち」だとしながら、「意見を調整する過程にある」と説明した。
ただし、当初成功したスタートアップとして選ばれた配達アプリを、無条件に批判的な視角からのみで見てはいけないという指摘もある。
業界関係者は、「一方では成功したスタートアップとして待遇し、他の側では規制しようということがしっくりこない」とし、「適切な妥協点を見つける必要があるのではないかと思う」と指摘した。
- 毎日経済_ユン・ジェオン記者／チュ・ドンフン記者 | (C) mk.co.kr
- 入力 2015-01-09 04:01:03
